我和我的Camper

這鞋，送我都不要!那鞋是2007年新款，市價接近台幣6000元，它在台灣官網上的標題:

PEU

女生鞋款-印花回憶那些老舊的壁紙，使用彈性鞋帶來包覆腳。
男生鞋款-橡膠或皮底，縫邊線或手套式包法。結構上是不同的，但是絕對自然合乎人體工學。

穿它不到一天，銳利不平整的縫邊線就割傷我，最後使用紗布、繃帶來包紮腳，回憶這整件事，就像一場災難，而這場歹戲仍在拖棚中。鞋公司最新給我的一封email回應是，關於鞋子瑕疵，隻字未提，賠償呢，它說，恕難順意。

在它官網的品牌故事寫道，

穿一雙舒適的鞋是很重要的"是 CAMPER 一貫對生活的構想、是對鞋子的基本概念...
想像一個舒適的感受
CAMPER 製造一雙專為步行的鞋。
CAMPER 是一雙人們穿上它能改善健康及刺激想像力的鞋。
擁有一雙 CAMPER 鞋是一項好的投資。

我，只能說，任何投資都是有風險的。買到一雙爛鞋，最糟會如何?沒經歷過，很難想像。重點是，要勇於承擔後果。

以我來說，腳被新鞋劃傷，然後傷口感染，罹患蜂窩性組織炎，打針吃藥，抬腿靜養數日。以損失來看，能以數字量化的是醫藥費$70(好幾趟連鎖藥局買了優碘、外用藥膏、紗布、繃帶，計$40，在學校打破傷風加吃抗生素，計$30)，還有額外追加成本，再買一雙無後帶涼鞋(sandals)$40。

而有些事則無法數算，也難以用金錢衡量。人生地不熟，拖著跛腳過日子，種種生活不便，加上擔心自己會不會因此住進美國醫院，還沒開學就花光積蓄，變成窮光蛋。只能說，點滴在心頭。

初到費城，儘快找房子、採買家具，安頓生活，是第一要務。即使受傷跛腳，也要頂著烈日，在陌生城市大街小巷穿梭，天天行軍五、六個小時。一個人生活，一切靠自己打理，能假手誰?誰能代你做主呢?而且，要趕著辦啊，否則開學後，哪還有閒工夫打雜?

起初，我白天找房看屋，晚上就到連鎖藥局買藥擦。雖然小心翼翼呵護傷口，但不知為何，它還是惡化了，小腿有紅疹，腳底發脹，腫的像麵包一樣。心中有不祥之感，去學校健康中心掛號看病，診斷是蜂窩性組織炎，吃藥、打針都不能免，還需抬腿靜養5到10天左右。

那幾天，從跛腳的半殘變成根本無法行走的全殘，哪兒也去不了，成天提心吊膽，很怕要住院。當時藉工作之便，正巧需要聯絡一位台大醫師，順道麻煩他幫我越洋看病。他看過我傳的傷勢照片說，「很典型的蜂窩性組織炎，再不行，最好買張機票回台住院，否則在美國住，幾千元到上萬美金都可能喔!｣當場，我腦袋一片空白，語無倫次，結束對話後，發呆了好久好久...。

一個半月過去了，傷口漸漸結痂，我相信，它有痊癒的一天。但退鞋還款、賠償事宜，卻不知何時才能了結。這一課我學到，高價商品並不等同有高品質的服務。原來這鞋公司的售後服務和客訴處理，也不過爾爾!

一受傷，我趕緊聯絡陪同我去買鞋的表姐，請她去百貨公司專櫃問，可以退鞋嗎?我也寫封email發到鞋公司，說明我要退鞋!!對方派出營業部督導負責此事，她要求我儘快把鞋寄回台灣，並承諾委由第三公正單位釐清鞋子瑕庛和醫療責任歸屬。我把校方診斷證明、醫藥費收據和病歷影本備齊，連同鞋子一起寄回台灣，再轉交給鞋公司。

過程中，鞋公司從頭到尾只趕著我把鞋子寄回台灣，回覆email很拖拉，總要三催四請才能打電話找到人，並多所質疑。首先，懷疑我使用不當，說這種鞋不能赤腳穿，要穿上襪子的。請問，你鞋盒有附使用說明書嗎?後又說，我曾有蜂窩性組織炎病史，體質有問題。請問，你鞋子有加註警語，詳細列舉什麼人不能穿嗎?

奇怪的是，這鞋到底是哪裡製造的?怎麼品管這麼差啊?鞋盒上沒寫，只有在鞋底透明標示貼紙上有幾句看不懂的西班牙文。

我希望鞋公司最後把答覆以及有關第三公正單位證明，一起用書面寄給我本人和台灣住家。等了十天半個月，也沒下文。今早再打電話給她，最新的說法是，之後要找律師來和我談。我問，有找第三公正單位認定了嗎?她支吾其辭，結論是叫我等著接律師函/email吧。

一切待續...

Camper台灣官網~http://www.msyaming.com/

趕赴Deadline的一天

這就是我的學院。課堂上，老師對我說第一句話是，You will miss your first question in USA!

我一整天奔忙赴約，但記錯上課時間、地點，差點來不及寄交房租，頂著夜色趕赴二手家具物主家拿電視櫃，最後才發現原來手機一整天是不通的，被斷話了。生活啊!為什麼一直有種處在狀況外的感覺，只求大腦記憶體容量可以再大些。

一早急忙忙趕九點的課，明明抄的是Photo Lab，地下室第17室，加註要帶相機。我選了一門基礎攝影課，每周有兩天，周一中午是Lecture，唸教科書，以理論為主，周五上午是Photo Lab實習課，讓大家有機會親自操作暗房實務，沖洗相片。等我到地下室Photo Lab，發現大門深鎖，難道是抄錯了，上的是Lecture?

我又跑到周一上課的三樓教室，空無一人，坐著電梯，地下室、三樓，來來回回跑了兩三遍，最後找到攝影老師辦公室，但也沒人，所幸隔壁的老師看我可憐，帶我到系上行政人員辦公室，經過一番言語，原來這堂實作課改到今天中午上課，剎時間，一則以喜，一則以憂。

喜的是，早來了，還有機會上課，憂的是，我連課堂改時間上課的訊息，不知是沒聽到還是沒聽懂，以後如何應付課業?

在走廊上，巧遇攝影老師，跟他說自己記錯時間，再三跟他確認今天有要帶相機？他說，是。等到中午上課，老師就記住我，第一個點我問問題，但我以為今天是要檢查相機和實作課，壓根沒想到要預習唸書。我一臉茫然看著老師，他說:‘You will miss your first question in USA.’’

是的，我錯過它。老師會記住我，何時在哪兒上課都沒搞清楚，而且還沒預習教科書的台灣女孩。留下這樣的第一印象，讓我既沮喪又懊悔，如坐針氈地上完這堂課。最後，老師交待作業，我不敢再大意，課後連連向助教確認下次交作業格式，該準備哪些用品，例如底片、裝備等等。

回到家後，下午三點多，趁著太陽還在，開始洗我一整個禮拜的衣服。投幣付費洗衣的洗衣機，容量很大，一次洗個十幾二十件才划算，每次$1.5。我不習慣把衣服烘乾，喜歡用陽光晒乾衣服。正忙著把衣服晾起來時，才驚覺今天是8月最後一天，9月的房租還沒交呢!我徹徹底底把它忘了。若沒趕在9月5日前把支票寄給房東，要被罰$75，相當台幣2500多塊。

我又開始慌張起來。一看時間，已是下午五點多，我急忙把支票本和地址帶在身上，離家最近的郵局也記不清楚是在哪個街口，走來走去找了幾個街口，看見它空無一人，大門口寫著:下班時間五點半。我急忙又再走去市中心地鐵站的郵局，盼望它開晚一點，狂奔到郵局時，下午6點整，一樣是鐵門深鎖。可喜的是，遇到一位好心的黑人媽媽，她剛好從郵局邊門下班，被我遇上，幾句交談，指點我可坐地鐵到30街的總局，它開到晚上10點。

我坐上地鐵，夾雜著驚懼、竊喜，只求不會是空歡喜一場。來到總局，晚上6點15分，人聲鼎沸，大排長龍，因為隔天是周末加上週一是Labor Day的三天連假，像是全費城的人都趕來寄信和包裹 。我不知該排哪一條，幾經詢問，先排隊買信封，但排到一半，又想我該寄最速件，又再換排另一條，後來又想想，應先去自動販賣機買買看，就不必排個半死啊。

在自動販賣機前，空無一人，但我試了老半天，才發現只能買到郵票，沒有信封也是白搭，又重回第一條買信封的隊伍。等排到我時，已近晚上7點，櫃枱的黑人伯伯說，小姐你買的是最速件郵票，郵資已含信封的錢，它的信封在開放式架上，不必排隊買。你隨手拿個信封，寫好地址，裝好支票，就可交寄。

他的話像大師開示，我點頭如搗蒜，謹遵聖諭，終於完成寄支票的任務。等回到家後，已是晚上8點多，簡單把中午的剩飯熱好，吃完飯，洗好碗，趕著晚上九點拿我二手電視櫃和床頭枱燈。帶著我的滑板，走了兩條街再轉進幾個街口，按了門鈴對講機，印度太太高聲喊，你為什麼沒接電話啊?我連忙答覆，晚上同學剛在MSN留言通知我，手機門號申請文件沒齊全，從中午被斷話。

又是一番口舌解釋，結論是，她搬家公司的人遲到45分鐘，要我等等。我坐在她家門口，看著一箱箱搬進搬出，一會兒，男主人指揮搬家工搬出我的電視櫃。印度太太出來說，我們沒法明天搬走，因為家裡東西實在太多，整理不完，所以枱燈可以再讓我們用到下周五嗎?

我說，沒關係，不差那一盞燈，下周五再跑一趟就是。頂著夜色，滑行著我的電視櫃回家，心裡盤算的是，我裝好cable，也拿回老師的二手電視和印度夫婦的電視櫃，但現在最大的問題是，收訊不良，不知是電視太老舊還是線路有問題?但找cable guy到府維修，一次$20，又是一條錢，還是直接發狠花大錢，買新電視來看。

還有，新手機門號不通，回到家要趕快把原來電話預付卡sim卡換上，才好聯絡明天出遊的事情。是的，我整天就在盤算這些事。原來大至電視，小到手機，還有家裡的一桌一椅，都不是原本就長在家裡的，它自個兒就會運轉的，需要我一樣樣張羅，才能到位。我這一堂課，可是來美國花美金學的，好貴啊!